Términos y Condiciones de GoOutletStoreCl

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado bajo el nombre comercial GoOutletStoreCl. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GoOutletStoreCl. GoOutletStoreCl pone a disposición de los usuarios este sitio web, junto con la información, herramientas, productos y servicios ofrecidos a través de él, sujeto a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas y avisos que se publiquen en el sitio.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”), así como a las políticas adicionales que se encuentren disponibles o enlazadas en el sitio, incluyendo, cuando corresponda, nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

Estos Términos se aplican a todas las personas que accedan o utilicen el sitio, incluidos visitantes, clientes, proveedores y demás usuarios.

Le recomendamos leer estos Términos cuidadosamente antes de acceder o utilizar el sitio. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Servicio o realizar compras a través del sitio.

Cualquier nueva función, herramienta o servicio que se incorpore a la tienda también estará sujeto a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de una versión actualizada en este sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión vigente, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify Inc., que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios en línea.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene la capacidad legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable o, cuando corresponda, que cuenta con la autorización de su representante legal.

No puede utilizar nuestros productos, servicios o este sitio para fines ilegales o no autorizados, ni puede infringir las leyes o regulaciones aplicables, incluidas las normas sobre propiedad intelectual y protección de datos.

No debe introducir, transmitir o distribuir virus, malware, códigos maliciosos ni cualquier elemento destinado a alterar, dañar o interferir con el funcionamiento del sitio, de nuestros sistemas o de terceros.

El incumplimiento grave de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o terminación del acceso al Servicio, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el acceso al Servicio cuando exista una causa legítima, por ejemplo, fraude, uso abusivo, incumplimiento de estos Términos o imposibilidad de procesar una operación, siempre respetando los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.

Usted comprende que cierta información distinta de los datos de pago puede transmitirse a través de diferentes redes y adaptarse a requisitos técnicos de conexión, dispositivos o plataformas. La información de pago es procesada mediante los mecanismos de seguridad proporcionados por los proveedores de pago correspondientes.

Salvo autorización expresa por escrito, usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar comercialmente ninguna parte sustancial del Servicio, su contenido o el acceso al sitio, excepto en los casos permitidos por la ley.

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no modifican el alcance de estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Procuramos mantener la información del sitio correcta, completa y actualizada. Sin embargo, pueden presentarse errores u omisiones involuntarios. La información general publicada en el sitio no sustituye las condiciones específicas indicadas en la ficha de cada producto, en el proceso de compra o en las políticas aplicables.

El sitio puede contener información histórica o material de referencia que no necesariamente se encuentre vigente. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar el contenido cuando resulte necesario.

Nada de lo señalado en esta sección limita los derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores respecto de la información veraz y oportuna sobre productos, precios y condiciones de contratación.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios, promociones, disponibilidad y características de los productos pueden cambiar sin previo aviso, salvo cuando una compra ya haya sido válidamente confirmada o cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el Servicio, siempre respetando las obligaciones previamente asumidas con los clientes y los derechos que correspondan conforme a la ley.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y estar sujetos a disponibilidad de inventario.

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar de forma fiel las imágenes, colores, tamaños y características de nuestros productos. Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar según la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por cada usuario.

Las fotografías e imágenes tienen fines ilustrativos y deben interpretarse junto con la descripción del producto. Cuando existan variaciones, tallas, colores, cantidades o especificaciones, el cliente deberá revisar la opción seleccionada antes de finalizar la compra.

Podemos limitar la venta de determinados productos por razones de disponibilidad, cobertura logística, restricciones del proveedor o requisitos legales. También podemos establecer cantidades máximas por pedido cuando existan razones comerciales o de disponibilidad justificadas.

Las descripciones, precios y disponibilidad pueden actualizarse. Si se detecta un error relevante en un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Las devoluciones, cambios, garantías y demás derechos posteriores a la compra se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Garantías y por las normas de protección al consumidor aplicables en Chile.

SECCIÓN 6 - INFORMACIÓN DE COMPRA, FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando existan motivos justificados, tales como falta de inventario, errores evidentes de precio, problemas de validación del pago, indicios de fraude, imposibilidad logística o incumplimiento de estos Términos.

Cuando sea necesario modificar o cancelar un pedido, podremos intentar contactar al cliente utilizando el correo electrónico, teléfono u otros datos proporcionados durante la compra.

El cliente se compromete a proporcionar información completa, actual y correcta para procesar su pedido, incluyendo nombre, datos de contacto, dirección de entrega y demás información necesaria. El cliente también deberá verificar que dicha información sea correcta antes de finalizar la compra.

Para obtener información sobre cambios, devoluciones, garantías o retracto, cuando corresponda, consulte nuestra Política de Devoluciones y Garantías.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos facilitar acceso o integración con herramientas y servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, logística, mensajería, analítica, marketing o procesamiento de pedidos.

Estas herramientas pueden estar sujetas a términos y políticas propias de sus respectivos proveedores. GoOutletStoreCl no controla todos los aspectos técnicos u operativos de dichos servicios externos, aunque procuramos trabajar con proveedores adecuados para la prestación del Servicio.

El uso de herramientas de terceros no limita las obligaciones que GoOutletStoreCl deba cumplir directamente frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces o contenidos de terceros. Estos enlaces se proporcionan como referencia o para facilitar determinadas funciones y no implican necesariamente que exista una relación de afiliación, patrocinio o respaldo.

No somos responsables del contenido, disponibilidad o prácticas de sitios externos que no controlemos. Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar información o realizar transacciones en él.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y OTRAS COMUNICACIONES

Si usted envía comentarios, reseñas, sugerencias, ideas, fotografías u otros materiales relacionados con nuestros productos o servicios, declara que cuenta con los derechos necesarios para compartir dicho contenido y que éste no vulnera derechos de terceros.

Salvo que se acuerde lo contrario, podremos utilizar los comentarios o reseñas enviados con fines relacionados con la operación, promoción o mejora de la tienda, respetando la legislación aplicable sobre privacidad, propiedad intelectual y derechos de imagen.

Podemos moderar, editar o eliminar contenido cuando sea ilegal, ofensivo, engañoso, difamatorio, abusivo, discriminatorio, obsceno, fraudulento, infrinja derechos de terceros o contenga código malicioso.

El usuario no debe utilizar una identidad o dirección de correo electrónico falsa con la intención de engañar respecto del origen de una comunicación.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos solicitados durante el proceso de compra se utilizarán, según corresponda, para procesar pedidos, coordinar entregas, gestionar pagos, atender solicitudes de soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en el sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, cargos de envío o tiempos estimados de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar información. Cuando un error afecte un pedido ya realizado, procederemos de manera razonable y de acuerdo con la legislación aplicable, informando al cliente cuando corresponda.

La existencia de una fecha de actualización en una parte del sitio no significa necesariamente que todo el contenido haya sido revisado en esa misma fecha.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para:

• realizar actividades ilegales o promover su realización;

• infringir normas, regulaciones o derechos de terceros;

• vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad o protección de datos;

• acosar, amenazar, difamar, discriminar o perjudicar a otras personas;

• proporcionar información falsa o engañosa con fines fraudulentos;

• introducir o transmitir virus, malware u otro código malicioso;

• recopilar o rastrear información personal de terceros sin autorización;

• realizar actividades de spam, phishing, scraping abusivo u otras prácticas destinadas a comprometer la seguridad del Servicio;

• interferir con las funciones de seguridad del sitio o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.

Podemos restringir o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento, sin perjuicio de otras acciones permitidas por la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Procuramos que el sitio y nuestros servicios estén disponibles de forma estable y segura, pero no podemos garantizar que funcionen de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos en todo momento.

Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o interrupciones temporales cuando sean necesarias para el funcionamiento o seguridad del Servicio.

En ningún caso estos Términos pretenden excluir, restringir o renunciar a derechos, garantías o responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidos o limitados conforme a la legislación chilena de protección al consumidor u otras normas aplicables.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos derivados exclusivamente de hechos fuera de nuestro control razonable. Esta limitación no aplica cuando la responsabilidad de GoOutletStoreCl sea exigible conforme a normas imperativas.

SECCIÓN 14 - RESPONSABILIDAD POR USO INDEBIDO

El usuario será responsable de los daños que cause mediante un uso ilegal, fraudulento o deliberadamente abusivo del sitio, o mediante una infracción de derechos de terceros imputable a su conducta.

Nada de esta sección obliga al consumidor a renunciar a derechos que la ley le reconoce ni altera la distribución legal de responsabilidades entre las partes.

SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD

Si una disposición de estos Términos es declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria para ajustarse a la legislación aplicable, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio o mantenga una relación contractual activa con GoOutletStoreCl respecto de una compra o servicio.

El usuario puede dejar de utilizar el sitio en cualquier momento. GoOutletStoreCl puede suspender o restringir el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos, fraude, riesgo de seguridad u otra causa legítima.

La terminación del acceso al sitio no afecta las obligaciones, pagos, garantías, devoluciones, derechos del consumidor ni responsabilidades surgidas con anterioridad y que deban mantenerse vigentes conforme a la ley.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con las políticas y condiciones adicionales publicadas en el sitio y aplicables a una compra, constituyen el marco general que regula el uso del Servicio.

El hecho de que GoOutletStoreCl no ejerza inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no implica la renuncia a dicho derecho.

En caso de conflicto entre estos Términos y una norma legal de carácter imperativo, prevalecerá la norma legal aplicable.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos y las compras realizadas a través de GoOutletStoreCl se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación vigente.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, proveedores o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página. Los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por los consumidores ni obligaciones derivadas de compras ya realizadas, salvo que la ley permita lo contrario.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas relacionadas con pedidos, entregas, cambios, devoluciones, garantías o soporte al cliente, puede escribir a:

Correo de soporte: soporte@gooutletstore7cl.com

Para consultas generales que no correspondan al área de soporte, puede escribir a:

Correo general: gooutletstore7cl@gmail.com

Tienda: GoOutletStoreCl